Verzending & Retour bij Plejdshop.nl
Bestel je Plejd producten bij Plejdshop.nl? Dan wil je natuurlijk weten wanneer je bestelling wordt geleverd en hoe retourneren werkt. Hieronder lees je alles over verzending met GLS, levertijden, verzendkosten en retourneren.
Snelle verzending met GLS
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland met GLS. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging per e-mail.
Levertijd binnen Nederland
Zijn de producten op voorraad en bestel je op werkdagen vóór 14:00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden en is deze in de meeste gevallen de volgende werkdag in huis.
Bestellingen na 14:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzendkosten
- Gratis verzending vanaf € 75,- binnen Nederland.
- Onder € 75,- rekenen wij € 9,95 verzendkosten.
Retourneren en herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit noemen we het herroepingsrecht.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de eventueel betaalde standaard verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retourzending van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
De kosten voor retourzending bedragen gemiddeld circa € 7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven altijd de website van de vervoerder die u kiest.
De retourtermijnen op een rij
- U heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om de bestelling te herroepen en de retourzending bij ons te melden.
- Na deze retourmelding heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
- Wij betalen het verschuldigde orderbedrag, inclusief de eventueel betaalde standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na uw retourmelding terug. Hierbij mogen wij wachten met terugbetaling totdat wij het product in goede orde retour hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Retour aanmelden
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@plejdshop.nl.
Vermeld bij voorkeur uw naam, ordernummer en het product dat u wilt retourneren. Wij sturen u daarna verdere instructies voor de retourzending.
Retouradres
Plejdshop.nl
t.a.v. Retouren
Daelderweg 31
6361 HK Nuth
Nederland
Retourneren in 3 stappen
- Meld uw retour aan via info@plejdshop.nl.
- Verpak het product stevig, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking.
- Voeg uw ordernummer toe in het pakket en verzend het pakket naar ons retouradres.
Staat van het product en waardevermindering
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Op deze pagina kunt u meer lezen over retourneren, de retourtermijnen en de manier waarop wij retourzendingen verwerken.
Terugbetaling
Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, tenzij u nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
Veelgestelde vragen over verzending & retour
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen van voorraadartikelen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden met GLS.
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Binnen Nederland wordt uw bestelling meestal de volgende werkdag geleverd.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
GLS laat een bericht achter of biedt het pakket opnieuw aan. In veel gevallen kunt u via GLS een nieuw bezorgmoment kiezen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland is gratis vanaf € 75,-. Daaronder betaalt u € 9,95 verzendkosten.
Hoe lang heb ik om mijn retour te melden?
U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om uw retour bij ons te melden.
Hoe lang heb ik om het product terug te sturen?
Na uw retourmelding heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Wij betalen het orderbedrag inclusief eventueel betaalde standaard verzendkosten binnen 14 dagen na uw retourmelding terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product retour hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Wie betaalt de kosten van de retourzending?
De rechtstreekse kosten voor het terugsturen van het product zijn voor uw eigen rekening.
Plejd snel geleverd in heel Nederland
Plejdshop.nl is gespecialiseerd in Plejd producten voor professionele installateurs en particuliere gebruikers. Dankzij directe voorraad kunnen wij veel artikelen direct verzenden. Zo heb je jouw Plejd dimmer, Plejd relais, Plejd gateway of sensor snel in huis en kun je direct aan de slag met jouw installatie.
Wij leveren dagelijks door heel Nederland en werken uitsluitend met betrouwbare pakketdienst GLS. Zo weet je zeker dat jouw bestelling veilig en snel wordt bezorgd.